Toimituskäytäntö

Toimitustiedot: Plaisir-Chastete.com

1. Soveltamisala
Tätä toimituskäytäntöä sovelletaan kaikkiin plaisir-chastete.com-sivustolla tehtyihin tilauksiin, ja se on voimassa olevan Ranskan lainsäädännön mukainen. Vahvistamalla tilauksesi hyväksyt alla kuvatut toimitusta koskevat käytännöt.

2. Toimitustapa
Sivustoltamme tilatut tuotteet lähetetään ulkopuolisten kuljetusyhtiöiden kautta. Plaisir-Chastete.com ei itse lähetä paketteja, joten toimituksesta huolehtivat logistiikkakumppanimme.

3. Toimitusaika
Koska lähetyksistä huolehtivat ulkopuoliset kumppanit, toimitusaika on 10-15 päivää tilauksen vahvistuspäivästä. Toimitusaika on suuntaa antava, eikä se ole sitova. Pyrimme kuitenkin valitsemaan luotettavia kumppaneita, jotta toimitusajat jäisivät mahdollisimman lyhyiksi.

4. Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Sen avulla voit seurata pakettisi kulkua suoraan kyseisen kuljetusyhtiön palvelussa.

5. Vastuu ja toimitukseen liittyvät riskit

• Plaisir-Chastete.com ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka syntyvät ulkopuolisen kuljetusyhtiön kuljettaessa pakettia.
• Jos huomaat paketin vastaanottaessasi ongelman (vahingoittunut pakkaus, puuttuva tai vaurioitunut tuote), ilmoita siitä heti kuljetusyhtiölle ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta asia voidaan käsitellä lain ja sopimusehtojen mukaisesti.

6. Reklamaatiot ja asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai haluat tehdä reklamaation, asiakaspalvelumme palvelee osoitteessa contact@plaisir-chastete.com. Kerro meille kaikki tarvittavat tiedot (tilausnumero, tarkka kuvaus ongelmasta, tarvittaessa valokuvat), jotta pyyntösi käsittely sujuu helpommin.

7. Toimituskäytännön muuttaminen
Plaisir-Chastete.com pidättää oikeuden muuttaa tätä toimituskäytäntöä milloin tahansa lainsäädännön muutosten tai palvelujemme kehittämisen vuoksi. Muutokset julkaistaan sivustollamme, ja niistä ilmoitetaan asiakkaille tarvittaessa.

8. Lainmukaisuus
Tämä toimituskäytäntö on laadittu Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) sekä muiden Ranskassa sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

Vahvistamalla tilauksesi ilmoitat tutustuneesi tähän toimituskäytäntöön ja hyväksyväsi sen kokonaisuudessaan.