• Ilmainen toimitus · Neutraali pakkaus · Huomaamaton laskutus

    Ilmainen toimitus · Neutraali pakkaus

  • 0
    0

    Ostoskori

    Ostoskorisi on tyhjä

    Myyntiehdot

    Johdanto

    Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Plaisir & Chasteté -verkkosivustolla tehtyihin kauppoihin. Verkkosivuston www.plaisir-chastete.com palvelun tarjoaa: 

    Plaisir & Chasteté

    sähköposti: contact@plaisir-chastete.com

    Plaisir & Chasteté -verkkosivusto myy seuraavia uusia tuotteita: penishäkkejä, siveysvöitä, alusvaatteita ja seksitarvikkeita.
    Asiakas vakuuttaa tutustuneensa tilaus- ja toimitusehtoihin ja hyväksyneensä ne ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen vahvistaminen merkitsee siten tilaus- ja toimitusehtojen hyväksymistä.

    1. Periaatteet

    Nämä yleiset ehdot sisältävät osapuolten kaikki velvoitteet. Ostajan katsotaan siten hyväksyvän ne varauksetta.
    Näitä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkien muiden ehtojen sijaan, erityisesti niiden ehtojen, joita sovelletaan myymälämyyntiin tai muiden jakelu- ja myyntikanavien kautta tapahtuvaan myyntiin.

    Ehdot ovat luettavissa Plaisir & Chasteté -verkkosivustolla, ja ne ovat tarvittaessa ensisijaisia kaikkiin muihin versioihin tai ristiriitaisiin asiakirjoihin nähden.
    Myyjä ja ostaja sopivat, että nämä yleiset ehdot sääntelevät yksinomaan niiden välistä suhdetta. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa yleisiä ehtojaan ajoittain. Muutetut ehdot ovat voimassa siitä alkaen, kun ne on julkaistu verkossa.

    Jos jokin myyntiehto puuttuu, siihen sovelletaan etämyynnin alalla vallitsevaa käytäntöä, joka koskee yrityksiä, joiden kotipaikka on Ranskassa.
    Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa koko sen ajan, kun sivusto plaisir-chastete.com on toiminnassa.

    2. Sisältö

    Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, kun myyjä myy ostajalle tavaroita verkossa Plaisir & Chasteté -verkkosivuston kautta.
    Nämä ehdot koskevat vain Plaisir & Chasteté -sivustolla tehtyjä ostoksia, jotka toimitetaan Ranskaan (Manner-Ranska ja Korsika), Euroopan unioniin, Sveitsiin, Norjaan, Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Australiaan. Muihin kohteisiin toimittamisesta on lähetettävä viesti sähköpostiosoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.

    Ostokset koskevat seuraavia tuotteita: penishäkit, siveysvyöt, alusvaatteet ja seksitarvikkeet.

    3. Ennen sopimusta annettavat tiedot

    Ostaja vahvistaa saaneensa ennen tilauksen tekemistä ja sopimuksen tekemistä selkeässä ja ymmärrettävässä muodossa nämä tilaus- ja toimitusehdot sekä kaikki Ranskan kuluttajansuojalain (code de la consommation) L. 221-5 §:ssä luetellut tiedot.

    Ostajalle annetaan selkeästi ja ymmärrettävästi seuraavat tiedot: - tavaran keskeiset ominaisuudet;

    - tavaran hinta ja/tai hinnan laskentatapa;
    - tarvittaessa kaikki rahti-, toimitus- tai postikulut ja muut mahdolliset maksettavat kulut;
    - jos sopimusta ei täytetä välittömästi, päivä tai aika, johon mennessä myyjä sitoutuu toimittamaan tavaran sen hinnasta riippumatta;
    - myyjän henkilöllisyyttä, posti-, puhelin- ja sähköisiä yhteystietoja sekä toimintaa koskevat tiedot, lakisääteisiä takuita, digitaalisen sisällön toimintoja ja tarvittaessa sen yhteentoimivuutta koskevat tiedot sekä tiedot takuiden ja muiden sopimusehtojen olemassaolosta ja soveltamisesta.

    4. Tilaus

    Ostaja voi tilata minkä tahansa tuotteen verkossa verkkoluettelosta ja siinä olevalla lomakkeella varaston riittäessä.
    Ostajalle ilmoitetaan, jos tilattu tuote tai tavara ei ole saatavilla.
    Jotta tilaus vahvistuu, ostajan on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot napsauttamalla osoitettua kohtaa. Ostajan on myös valittava toimitusosoite ja toimitustapa sekä lopuksi vahvistettava maksutapa.

    Kauppa katsotaan lopulliseksi:
    - kun myyjä on lähettänyt ostajalle sähköpostitse vahvistuksen tilauksen hyväksymisestä;
    - ja kun myyjä on saanut koko kauppahinnan.
    Jokainen tilaus merkitsee myynnissä olevien tuotteiden hintojen ja kuvausten hyväksymistä. Tätä koskevat erimielisyydet käsitellään mahdollisen vaihdon ja jäljempänä mainittujen takuiden yhteydessä.
    Tietyissä tapauksissa, kuten maksun laiminlyönnin, virheellisen osoitteen tai muun ostajan tiliin liittyvän ongelman vuoksi, myyjä pidättää oikeuden pysäyttää ostajan tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.
    Kysymykset ostaja voi lähettää osoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.

    5. Sähköinen allekirjoitus

    Kun ostaja antaa pankkikorttinsa numeron verkossa ja vahvistaa tilauksen lopullisesti, se osoittaa ostajan hyväksyvän:
    - tilauslomakkeen mukaisten summien erääntymisen maksettaviksi;
    - kaikkien suoritettujen toimien allekirjoittamisen ja nimenomaisen hyväksymisen.

    Jos pankkikorttia käytetään vilpillisesti, ostajaa pyydetään ottamaan yhteyttä myyjään heti väärinkäytön havaittuaan sähköpostitse osoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.

    6. Tilausvahvistus

    Myyjä lähettää ostajalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.

    7. Kaupan todentaminen

    Myyjän tietojärjestelmissä kohtuullisen turvallisesti säilytettyjä sähköisiä rekistereitä pidetään todisteina osapuolten välisestä viestinnästä, tilauksista ja maksuista. Tilauslomakkeet ja laskut arkistoidaan luotettavalle ja pysyvälle tallennusalustalle, jota voidaan käyttää todisteena.

    8. Tuotetiedot

    Näiden yleisten ehtojen alaisia tuotteita ovat myyjän verkkosivustolla esitetyt tuotteet, jotka on merkitty myyjän myymiksi. Niitä myydään varaston riittäessä.
    Tuotteet kuvataan ja esitetään mahdollisimman tarkasti. Jos esityksessä on kuitenkin virheitä tai puutteita, myyjä ei ole niistä vastuussa.

    Tuotekuvat eivät ole sopimuksen osa.

    9. Hinnat

    Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilaushetkellä ilmoitettuja voimassa olevia hintoja, mikäli tuotetta on silloin saatavilla.
    Hinnat ilmoitetaan euroina. Toimitus on ilmainen, eikä tilauksella ole vähimmäissummaa. Arvonlisäveroa ei sovelleta, Ranskan yleisen verolain (Code général des impôts) 293 B §.

    Jos jokin vero tai maksu, erityisesti ympäristövero tai -maksu, otetaan käyttöön tai sitä muutetaan ylös- tai alaspäin, muutos voi vaikuttaa tuotteiden myyntihintaan.

    10. Maksutapa

    Kyseessä on maksuvelvollinen tilaus, mikä tarkoittaa, että tilauksen tekeminen velvoittaa ostajan maksamaan.
    Ostaja voi maksaa tilauksensa millä tahansa myyjän tarjoamalla ja myyjän sivustolla luetellulla maksutavalla. Ostaja vakuuttaa myyjälle, että hänellä on tilauslomaketta vahvistaessaan tarvittavat valtuudet käyttää valitsemaansa maksutapaa. Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tilauksen käsittelyn ja toimituksen, jos virallisesti hyväksytyt tahot eivät hyväksy pankkikorttimaksua tai jos maksua ei suoriteta. Myyjä pidättää erityisesti oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai täyttämästä tilausta ostajalle, joka ei ole maksanut aiempaa tilausta kokonaan tai osittain tai jonka kanssa on käsittelyssä maksuun liittyvä riita.
    Kauppahinta maksetaan kokonaisuudessaan tilauspäivänä seuraavilla tavoilla:
    - pankkikortti
    - PayPal

    11. Tuotteiden saatavuus, hyvitys, kaupan purku

    Lukuun ottamatta ylivoimaista estettä tai verkkokaupan sulkuaikoja, joista ilmoitetaan selvästi sivuston etusivulla, lähetysajat ovat varaston riittäessä alla ilmoitetut. Lähetysajat lasketaan tilauksen rekisteröintipäivästä, joka näkyy tilausvahvistussähköpostissa.

    Toimitusaika on 10-15 päivää tilauksen vahvistamisesta, ja tuotteet toimittaa kuljetusliike seurattavana lähetyksenä. Toimitusaika on enintään 30 päivää sopimuksen tekemisestä.

    Jos sovittua toimituspäivää tai toimitusaikaa ei noudateta, ostajan on ennen sopimuksen purkamista vaadittava myyjää täyttämään sopimus kohtuullisessa lisäajassa.
    Jos sopimusta ei ole täytetty tämän lisäajan päättyessä, ostaja voi vapaasti purkaa sopimuksen.
    Ostajan on tehtävä nämä toimet saantitodistuksellisena kirjattuna kirjeenä tai muulla pysyvällä tavalla kirjallisesti.

    Sopimus katsotaan puretuksi, kun myyjä vastaanottaa kirjeen tai kirjallisen ilmoituksen purkamisesta, ellei elinkeinonharjoittaja ole sillä välin täyttänyt sopimusta.
    Ostaja voi kuitenkin purkaa sopimuksen välittömästi, jos edellä mainitut päivät tai ajat ovat hänelle sopimuksen olennainen ehto.

    Tällöin, kun sopimus on purettu, myyjän on palautettava ostajalle kaikki maksetut summat viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sopimus on purettu.

    Jos tilattu tuote ei ole saatavilla, ostajalle ilmoitetaan siitä mahdollisimman pian, ja hän voi peruuttaa tilauksensa. Ostaja voi tällöin valita, pyytääkö hän maksettujen summien palauttamista viimeistään 14 päivän kuluessa niiden maksamisesta vai tuotteen vaihtamista.

    12. Toimituksen järjestäminen

    Toimituksella tarkoitetaan tavaran fyysisen hallinnan tai määräysvallan siirtymistä kuluttajalle. Myyjän toimittaja toimittaa tilatut tuotteet ostajalle edellä kuvatulla tavalla ja edellä mainitussa ajassa.
    Tuotteet toimitetaan osoitteeseen, jonka ostaja on ilmoittanut tilauslomakkeessa, joten ostajan on varmistettava osoitteen oikeellisuus. Jos paketti palautuu myyjälle virheellisen tai puutteellisen toimitusosoitteen vuoksi, se lähetetään uudelleen ostajan kustannuksella. Ostaja voi pyynnöstä saada laskun laskutusosoitteeseen toimitusosoitteen sijaan valitsemalla tätä varten tarkoitetun vaihtoehdon tilauslomakkeessa.

    Jos ostaja ei ole paikalla toimituspäivänä, kuljettaja jättää postilaatikkoon saapumisilmoituksen, jolla paketin voi noutaa ilmoitetusta paikasta ilmoitetun ajan kuluessa.
    Jos alkuperäinen pakkaus on toimitushetkellä vahingoittunut, repeytynyt tai avattu, ostajan on tarkistettava tuotteiden kunto. Jos tuotteet ovat vahingoittuneet, ostajan on ehdottomasti kieltäydyttävä vastaanottamasta pakettia ja merkittävä varauma rahtikirjaan (paketti hylätty, koska se oli avattu tai vahingoittunut).

    Ostajan on merkittävä rahtikirjaan käsin kirjoitettuina ja allekirjoittaminaan varaumina kaikki toimitukseen liittyvät poikkeamat (vauriot, rahtikirjaan nähden puuttuvat tuotteet, vahingoittuneet paketit, rikkoutuneet tuotteet jne.).
    Tarkastus katsotaan tehdyksi, kun ostaja tai hänen valtuuttamansa henkilö on allekirjoittanut rahtikirjan.

    Ostajan on tämän jälkeen vahvistettava varaumat kuljetusliikkeelle kirjattuna kirjeenä viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tuotteen tai tuotteiden vastaanottamisesta ja lähetettävä kopio kirjeestä myyjälle sähköpostitse osoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.
    Jos tuotteet on palautettava myyjälle, niistä on tehtävä palautuspyyntö myyjälle 30 päivän kuluessa toimituksesta 15 kohdassa kuvatuin ehdoin. Tuotteen palautus voidaan hyväksyä vain, jos tuote on alkuperäisessä kunnossaan (pakkaus, tarvikkeet, käyttöohje jne.).

    13. Toimitusvirheet

    Ostajan on tehtävä myyjälle 30 päivän kuluessa toimituksesta sähköpostitse ja valokuvan kera reklamaatio toimitusvirheestä ja/tai siitä, etteivät tuotteet laadultaan tai ominaisuuksiltaan vastaa tilauslomakkeen tietoja. Tämän ajan jälkeen tehdyt reklamaatiot hylätään.
    Reklamaation voi tehdä ostajan valinnan mukaan:

    - sähköpostitse osoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.
    Reklamaatioita, joita ei ole tehty edellä määriteltyjen sääntöjen mukaisesti ja määräajassa, ei voida ottaa huomioon, ja myyjä vapautuu tällöin kaikesta vastuusta ostajaa kohtaan.
    Saatuaan reklamaation myyjä antaa kyseiselle tuotteelle tai kyseisille tuotteille vaihtonumeron ja ilmoittaa sen ostajalle sähköpostitse. Tuotteen vaihto voi tapahtua vasta, kun vaihtonumero on annettu. Toimitusvirheen tai vaihdon yhteydessä kaikki vaihdettavat tai hyvitettävät tuotteet on palautettava myyjälle kokonaisuudessaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan seurattavana lähetyksenä osoitteeseen, jonka asiakaspalvelu ilmoittaa sähköpostitse. Palautuskulut maksaa myyjä.

    14. Tuotteiden takuu

    14-1 Lakisääteinen sopimuksenmukaisuustakuu

    Myyjä vastaa siitä, että myyty tavara on sopimuksen mukainen, ja ostaja voi esittää vaatimuksen Ranskan kuluttajansuojalain (code de la consommation) L. 217-3 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä säädetyn lakisääteisen sopimuksenmukaisuustakuun perusteella.
    Lakisääteistä sopimuksenmukaisuustakuuta sovellettaessa muistutetaan, että:
    - ostajalla on 2 vuotta aikaa vedota takuuseen tavaran luovutuksesta alkaen;

    - ostaja voi valita tavaran korjaamisen tai vaihtamisen, Ranskan kuluttajansuojalain L. 217-17 §:ssä säädetyin kustannusedellytyksin;
    - ostajan ei tarvitse näyttää toteen tavaran sopimuksenvastaisuutta 24 kuukauden aikana (käytettyjen tavaroiden osalta 12 kuukauden aikana) tavaran luovutuksesta.

    14-2 Lakisääteinen vastuu piilevistä virheistä

    Ranskan siviililain (code civil) 1641 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaisesti myyjä vastaa myydyn tavaran piilevistä virheistä. Ostajan on näytettävä toteen, että virheet olivat olemassa kaupantekohetkellä ja ovat sellaisia, että ne tekevät tavarasta sopimattoman sen aiottuun käyttötarkoitukseen. Takuuseen on vedottava kahden vuoden kuluessa virheen havaitsemisesta.

    Ostaja voi valita kaupan purkamisen tai hinnanalennuksen Ranskan siviililain 1644 §:n mukaisesti.

    15. Peruuttamisoikeus

    Peruuttamisoikeuden käyttäminen
    Ranskan kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti ostajalla on 14 päivää tilauksensa toimituspäivästä aikaa palauttaa tuote, joka ei sovi hänelle, ja pyytää vaihtoa tai hyvitystä ilman seuraamuksia, lukuun ottamatta palautuskuluja, jotka jäävät ostajan maksettaviksi.
    Tämän oikeuden lisäksi Plaisir & Chasteté antaa kaupallisen 30 päivän tyytyväisyystakuun (”tyytyväinen tai rahat takaisin”) tilauksen vastaanottamisesta alkaen palautusehtojen mukaisesti.
    Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan ja täydellisinä (pakkaus, tarvikkeet, käyttöohje jne.), niin että ne voidaan myydä uudelleen uusina, ja niiden mukana on oltava ostolasku.
    Vahingoittuneita, likaantuneita tai puutteellisia tuotteita ei oteta vastaan.
    Hygieniasyistä liukuvoiteet ja geelit, anaalitapit, dildot sekä penisplugit ja dilataattorit otetaan vastaan vain avaamattomina, ja penishäkit vain, jos niitä ei ole koskaan käytetty.
    Peruuttamisoikeutta voi käyttää verkossa tällä verkkosivustolla olevalla peruuttamislomakkeella. Tällöin ostajalle lähetetään viipymättä vastaanottokuittaus pysyvällä tavalla. Myös muut tavat ilmoittaa peruuttamisesta hyväksytään. Ilmoituksen on oltava yksiselitteinen, ja siitä on käytävä ilmi halu peruuttaa kauppa.
    Jos peruuttamisoikeutta käytetään edellä mainitussa määräajassa, ostetun tuotteen tai ostettujen tuotteiden hinta hyvitetään, sillä toimitus on ilmainen.
    Palautuskulut maksaa ostaja.
    Vaihto (saatavuuden mukaan) tai hyvitys tehdään 48 tunnin kuluessa ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on vastaanottanut ostajan edellä mainituin ehdoin palauttamat tuotteet.

    Poikkeukset
    Ranskan kuluttajansuojalain L221-28 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa, jotka koskevat:
    - sellaisten tavaroiden toimittamista, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa ja joita voi esiintyä peruuttamisaikana;
    - kuluttajan vaatimusten mukaan valmistettujen tai selvästi yksilöllisiksi tehtyjen tavaroiden toimittamista;
    - nopeasti pilaantuvien tai vanhenevien tavaroiden toimittamista;
    - sellaisten tavaroiden toimittamista, joiden sinetin kuluttaja on avannut toimituksen jälkeen ja joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydensuojelusyistä;
    - sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi sekoittuneet erottamattomasti muihin tavaroihin;
    - sellaisten alkoholijuomien toimittamista, joiden toimitus tapahtuu yli kolmenkymmenen päivän kuluttua ja joiden sopimusta tehtäessä sovittu arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
    - kiireellisiä huolto- tai korjaustöitä kuluttajan kotona, kun kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt niitä, siltä osin kuin varaosat ja työt ovat ehdottoman välttämättömiä kiireellisen tarpeen täyttämiseksi;
    - ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmien toimittamista, kun kuluttaja on avannut niiden sinetin toimituksen jälkeen;
    - sanomalehden, aikakauslehden tai lehden toimittamista, lukuun ottamatta näiden julkaisujen tilaussopimuksia;
    - muulla kuin aineellisella tallennusalustalla toimitettavaa digitaalista sisältöä, jonka toimittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja kuluttajan nimenomaisesti luovuttua peruuttamisoikeudestaan.

    16. Ylivoimainen este

    Kaikki osapuolista riippumattomat olosuhteet, jotka estävät niiden velvoitteiden täyttämisen tavanomaisissa oloissa, katsotaan osapuolet velvoitteista vapauttaviksi syiksi, ja ne keskeyttävät velvoitteiden täyttämisen.
    Osapuolen, joka vetoaa edellä tarkoitettuihin olosuhteisiin, on ilmoitettava viipymättä toiselle osapuolelle niiden ilmenemisestä sekä niiden päättymisestä.

    Ylivoimaisena esteenä pidetään kaikkia sellaisia tosiseikkoja tai olosuhteita, jotka ovat vastustamattomia, osapuolten ulkopuolisia, ennalta arvaamattomia, väistämättömiä ja osapuolista riippumattomia ja joita osapuolet eivät voi estää kaikista kohtuudella mahdollisista ponnisteluista huolimatta. Ranskalaisten tuomioistuinten oikeuskäytännössä tavallisesti hyväksyttyjen tapausten lisäksi ylivoimaisena esteenä tai satunnaisena tapahtumana pidetään nimenomaisesti seuraavia: kuljetusten tai toimitusten pysähtyminen, maanjäristykset, tulipalot, myrskyt, tulvat, salamaniskut, televerkkojen katkokset tai asiakkaiden ulkopuolisiin televerkkoihin liittyvät häiriöt.
    Osapuolet neuvottelevat tapahtuman vaikutuksista ja sopivat ehdoista, joilla sopimuksen täyttämistä jatketaan. Jos ylivoimainen este kestää yli kolme kuukautta, kärsinyt osapuoli voi irtisanoa nämä yleiset ehdot.

    17. Immateriaalioikeudet

    Verkkosivuston sisältö on myyjän omaisuutta, ja myyjällä on yksinoikeus sisällön immateriaalioikeuksiin. Ostajat sitoutuvat olemaan käyttämättä tätä sisältöä; sisällön kopioiminen kokonaan tai osittain on ehdottomasti kielletty, ja se voi olla rangaistava immateriaalioikeuksien loukkaus.

    18. Tietosuoja (Informatique et Libertés)

    Ostajan antamat henkilötiedot ovat tarpeen hänen tilauksensa käsittelyä ja laskujen laatimista varten.
    Tietoja voidaan luovuttaa myyjän kumppaneille, jotka vastaavat tilausten toteuttamisesta, käsittelystä, hallinnoinnista ja maksamisesta.

    Ostajalla on pysyvä oikeus tarkastaa häntä koskevat tiedot, muuttaa ja oikaista niitä sekä vastustaa niiden käsittelyä. Tätä oikeutta voi käyttää Plaisir & Chasteté -sivustolla määritellyin ehdoin ja tavoin. 

    19. Osittainen pätemättömyys

    Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräys katsotaan pätemättömäksi tai julistetaan pätemättömäksi lain tai asetuksen nojalla tai toimivaltaisen tuomioistuimen lainvoimaisen päätöksen perusteella, muut määräykset pysyvät täysin voimassa.

    20. Oikeuksista luopumattomuus

    Se, ettei osapuoli vetoa toisen osapuolen laiminlyöntiin jonkin näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetun velvoitteen osalta, ei merkitse luopumista kyseisestä velvoitteesta tulevaisuudessa.

    21. Otsikot

    Jos ehtojen alussa olevien otsikoiden ja itse ehtojen välillä on tulkintaristiriitaa, otsikot katsotaan olemattomiksi.

    22. Sopimuksen kieli

    Nämä tilaus- ja toimitusehdot on laadittu ranskaksi. Jos ne käännetään yhdelle tai useammalle vieraalle kielelle, riitatilanteessa vain ranskankielinen teksti on sitova.

    23. Sovittelu ja riitojen ratkaisu

    Erimielisyyden sattuessa ostaja voi turvautua sopimukseen perustuvaan sovitteluun, erityisesti Ranskan kuluttaja-asioiden sovittelukomissiossa (Commission de la médiation de la consommation) tai alakohtaisissa sovitteluelimissä, tai mihin tahansa vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn (esimerkiksi sovintomenettelyyn). Sovittelijan nimi, yhteystiedot ja sähköpostiosoite ovat saatavilla sivustollamme.

    24. Sovellettava laki

    Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Toimivaltainen tuomioistuin on Ranskan yleinen alioikeus (tribunal judiciaire).
    Tämä koskee sekä aineellisia että muotoa koskevia sääntöjä. Riidan tai reklamaation sattuessa ostaja kääntyy ensisijaisesti myyjän puoleen sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi.

    25. Henkilötietojen suoja

    Kerättävät tiedot

    Tällä sivustolla kerätään seuraavia henkilötietoja:
    - tilin avaaminen: kun käyttäjä luo tilin, hänen sukunimensä, etunimensä, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja postiosoitteensa;
    - kirjautuminen: kun käyttäjä kirjautuu verkkosivustolle, sivusto tallentaa muun muassa hänen sukunimensä, etunimensä, kirjautumis-, käyttö- ja sijaintitietonsa sekä maksutietonsa;
    - profiili: verkkosivuston palveluja käyttämällä käyttäjä voi täyttää profiilin, johon voi sisältyä osoite ja puhelinnumero;
    - maksaminen: kun verkkosivustolla tarjottuja tuotteita ja palveluja maksetaan, sivusto tallentaa käyttäjän pankkitiliä tai luottokorttia koskevia taloudellisia tietoja;
    - viestintä: kun verkkosivustoa käytetään viestintään muiden jäsenten kanssa, käyttäjän viestintää koskevia tietoja säilytetään väliaikaisesti;
    - evästeet: sivustoa käytettäessä käytetään evästeitä. Käyttäjä voi poistaa evästeet käytöstä selaimensa asetuksista.

    Henkilötietojen käyttö

    Käyttäjiltä kerättyjen henkilötietojen tarkoituksena on tarjota verkkosivuston palvelut, parantaa niitä ja pitää ympäristö turvallisena. Tarkemmin sanottuna tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
    - käyttäjän pääsy verkkosivustolle ja sen käyttö;
    - verkkosivuston toiminnan hallinta ja optimointi;

    - maksupalvelujen käyttöehtojen järjestäminen;
    - käyttäjän antamien tietojen tarkistaminen, tunnistaminen ja todentaminen;
    - mahdollisuuden tarjoaminen käyttäjälle viestiä verkkosivuston muiden käyttäjien kanssa;
    - käyttäjätuen tarjoaminen;
    - palvelujen personointi näyttämällä mainoksia käyttäjän selaushistorian ja mieltymysten perusteella;
    - petosten ja haittaohjelmien (malware) ehkäisy ja havaitseminen sekä tietoturvapoikkeamien hallinta;
    - mahdollisten käyttäjäriitojen hallinta;
    - kaupallisten ja mainostietojen lähettäminen käyttäjän mieltymysten mukaisesti.

    Henkilötietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

    Henkilötietoja voidaan jakaa ulkopuolisten yritysten kanssa seuraavissa tapauksissa:

    - kun käyttäjä käyttää maksupalveluja: näiden palvelujen toteuttamiseksi verkkosivusto on yhteydessä ulkopuolisiin pankki- ja rahoitusyhtiöihin, joiden kanssa se on tehnyt sopimukset;
    - kun käyttäjä julkaisee verkkosivuston vapaissa kommenttikentissä julkisesti saatavilla olevia tietoja; - kun käyttäjä antaa kolmannen osapuolen verkkosivustolle luvan käyttää tietojaan;

    - kun verkkosivusto käyttää palveluntarjoajia käyttäjätuen, mainonnan ja maksupalvelujen tarjoamiseen. Näillä palveluntarjoajilla on rajoitettu pääsy käyttäjän tietoihin palvelujen suorittamisen yhteydessä, ja niillä on sopimukseen perustuva velvollisuus käyttää tietoja henkilötietojen suojaa koskevan sovellettavan sääntelyn mukaisesti;

    - jos laki niin edellyttää, verkkosivusto voi luovuttaa tietoja vastatakseen verkkosivustoa vastaan esitettyihin vaatimuksiin ja noudattaakseen hallinnollisia ja oikeudellisia menettelyjä;
    - jos verkkosivusto on osallisena sulautumisessa, yritysostossa, omaisuuden luovutuksessa tai yrityssaneerausmenettelyssä, se voi joutua luovuttamaan tai jakamaan omaisuuttaan kokonaan tai osittain, henkilötiedot mukaan lukien. Tällöin käyttäjille ilmoitetaan asiasta ennen kuin henkilötiedot siirretään kolmannelle osapuolelle.

    Turvallisuus ja luottamuksellisuus

    Verkkosivusto toteuttaa digitaaliseen turvallisuuteen liittyviä organisatorisia, teknisiä, ohjelmistoihin liittyviä ja fyysisiä toimenpiteitä suojatakseen henkilötiedot muuttamiselta, tuhoamiselta ja luvattomalta pääsyltä. On kuitenkin huomattava, ettei internet ole täysin turvallinen ympäristö, eikä verkkosivusto voi taata tietojen siirron tai tallennuksen turvallisuutta internetissä.

    Käyttäjien oikeuksien toteuttaminen

    Henkilötietoja koskevan sovellettavan sääntelyn mukaisesti käyttäjillä on seuraavat oikeudet, joita he voivat käyttää lähettämällä pyynnön osoitteeseen contact@plaisir-chastete.com.

    oikeus saada pääsy tietoihin: käyttäjät voivat käyttää oikeuttaan saada tietää, mitä heitä koskevia henkilötietoja käsitellään. Tällöin verkkosivusto voi ennen oikeuden toteuttamista pyytää todisteen käyttäjän henkilöllisyydestä sen oikeellisuuden tarkistamiseksi.
    oikeus tietojen oikaisemiseen: jos verkkosivuston hallussa olevat henkilötiedot ovat virheellisiä, käyttäjät voivat pyytää tietojen päivittämistä.

    oikeus tietojen poistamiseen: käyttäjät voivat pyytää henkilötietojensa poistamista sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.
    oikeus käsittelyn rajoittamiseen: käyttäjät voivat pyytää verkkosivustoa rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) säädetyissä tapauksissa.

    oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: käyttäjät voivat vastustaa tietojensa käsittelyä yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) säädetyissä tapauksissa.
    oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: käyttäjät voivat pyytää, että verkkosivusto luovuttaa heille sille antamansa henkilötiedot, jotta he voivat siirtää ne toiselle verkkosivustolle.

    Tämän ehdon muuttaminen

    Verkkosivusto pidättää oikeuden muuttaa tätä henkilötietojen suojaa koskevaa ehtoa milloin tahansa. Jos tähän henkilötietojen suojaa koskevaan ehtoon tehdään muutos, verkkosivusto sitoutuu julkaisemaan uuden version sivustollaan. Verkkosivusto ilmoittaa muutoksesta käyttäjille myös sähköpostitse vähintään 15 päivää ennen sen voimaantuloa. Jos käyttäjä ei hyväksy henkilötietojen suojaa koskevan ehdon uutta sanamuotoa, hän voi poistaa tilinsä.

    Liite:

    Peruuttamislomake

    (kuluttaja täyttää lomakkeen
    ja lähettää sen sähköpostitse tai saantitodistuksellisena kirjattuna kirjeenä
    viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta)

    Peruuttamislomake

    Vastaanottaja:
    Plaisir & Chasteté
    sähköpostiosoite: contact@plaisir-chastete.com

    Ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen, joka koskee tuotetta ....................., tilattu: ......... Kuluttajan etu- ja sukunimi: .................

    Kuluttajan osoite: ................. Päivämäärä: ..................
    Kuluttajan allekirjoitus