Versand

Versandrichtlinie – Plaisir-Chastete.com

Anwendungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website plaisir-chastete.com aufgegeben werden, und entspricht den geltenden französischen gesetzlichen Bestimmungen. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die nachfolgend beschriebenen Versandbedingungen.
Versandmodalitäten
Die auf unserer Website bestellten Produkte werden über externe Versanddienstleister versendet. Plaisir-Chastete.com übernimmt den Versand der Pakete nicht selbst. Die Zustellung erfolgt daher durch unsere Logistikpartner.
Lieferzeiten
Da der Versand extern abgewickelt wird, können die Lieferzeiten ab dem Datum der Bestellbestätigung bis zu drei (3) Wochen betragen. Diese Frist dient lediglich als Richtwert und stellt keine verbindliche Zusage dar. Wir bemühen uns jedoch, zuverlässige Partner auszuwählen, um diese Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihres Pakets direkt beim jeweiligen Transportdienstleister verfolgen.
Verantwortung und Lieferzwischenfälle

Plaisir-Chastete.com kann nicht für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die während des Transports durch den externen Versanddienstleister entstehen.

Sollte bei Erhalt des Pakets ein Problem festgestellt werden, etwa eine beschädigte Verpackung, ein fehlendes Produkt oder ein beschädigter Artikel, muss dies unverzüglich dem Versanddienstleister gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns außerdem so schnell wie möglich, damit wir Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen bearbeiten können.

Reklamationen und Kundenservice
Bei Fragen zum Versand oder im Falle einer Reklamation steht Ihnen unser Kundenservice unter folgender Adresse zur Verfügung: contact@plaisir-chastete.com. Bitte stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, insbesondere Ihre Bestellnummer, eine genaue Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Fotos, damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können.
Änderung der Versandrichtlinie
Plaisir-Chastete.com behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Entwicklungen oder Verbesserungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Jede Änderung wird auf unserer Website veröffentlicht und, sofern erforderlich, den Kunden mitgeteilt.
Gesetzliche Konformität
Diese Versandrichtlinie wurde gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs, dem Code de la consommation, sowie den weiteren in Frankreich geltenden gesetzlichen und regulatorischen Vorschriften erstellt.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie zur Kenntnis genommen haben und sie vollständig akzeptieren.