Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Plaisir & Chasteté (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u plaisir-chastete.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (samen de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie wij de gegevens overeenkomstig dit Privacybeleid hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op de Site, passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan en nemen alle andere maatregelen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de gegevens die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Welke soorten persoonsgegevens wij over u verkrijgen, hangt af van de manier waarop u onze Site gebruikt en van onze Diensten gebruikmaakt. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij gegevens die u identificeren, op u betrekking hebben, u beschrijven of met u in verband kunnen worden gebracht. In de volgende onderdelen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.

Gegevens die wij rechtstreeks bij u verzamelen

De gegevens die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kunnen het volgende omvatten:

• Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt om de beveiliging van het account te waarborgen.
• Gegevens van de klantenservice zoals de informatie die u ervoor kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Diensten.

Voor bepaalde functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde gegevens over uzelf verstrekt. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Welke gegevens verzamelen wij over uw gebruik?

Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Daarvoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere gegevens over uw interactie met de Diensten.

Gegevens die wij van derden verkrijgen

Tot slot kunnen wij gegevens over u verkrijgen van derden, met name van leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en onze Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld gegevens over uw bankrekening, creditcard of betaalpas en uw factuuradres) om uw betaling te verwerken, zodat wij uw bestellingen kunnen uitvoeren en u de gevraagde producten of diensten kunnen leveren, ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.
• Wanneer u onze Site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of onze advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die wij van derden verkrijgen, worden verwerkt overeenkomstig dit Privacybeleid. Zie ook het onderdeel hieronder, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Levering van Producten en Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten, onder meer om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen over uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, bij te houden en te beheren, de verzending te regelen, eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken en andere kenmerken en functies van uw account mogelijk te maken. Wij kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u eventueel gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in het eigen Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten van Shopify.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en de reclame op onze Site en op andere websites beter op u af te stemmen. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, onwettige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om de beveiliging van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG.
• Communicatie met u en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om snel te kunnen reageren, u doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden. overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken om onze winkel met Shopify te laten werken, gaat u naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze Site en op andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat deze Cookies verwijdert of weigert via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat bepaalde Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies niet altijd volledig de manier waarop wij gegevens delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken ter uitvoering van een overeenkomst, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Het kan daarbij met name gaan om:

• Leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Zakelijke en marketingpartners, om u diensten te leveren en reclame te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.
• Gevallen waarin u ons vraagt bepaalde gegevens aan derden te verstrekken of daar op een andere manier mee instemt, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze groep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen (onder meer om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Wij verstrekken de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige gegevens over gebruikers voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de onderdelen "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":

Wij gebruiken en verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet beheren, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Gegevens die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder gegevens die u deelt op sociale netwerken van derden, kunnen ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van die platforms van derden, zonder dat het gebruik dat wij of een derde daarvan maken wordt beperkt. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve in de gevallen die in de Diensten worden vermeld.

Gegevens over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om de verwijdering ervan te vragen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis ervan dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "absolute beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien zijn de gegevens die u ons toestuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account bij te houden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u alle of een deel van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden alleen in bepaalde omstandigheden, en wij kunnen uw verzoek in bepaalde gevallen weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / recht om te weten: U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van informatie over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: U kunt het recht hebben om ons te vragen uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Let op: als u onze Site bezoekt terwijl het afmeldsignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van gegevens voor het apparaat en de browser waarmee u de Site bezoekt.
• Beperking van de verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons op uw toestemming baseren om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u het recht hebben om die toestemming in te trekken.
• Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen ons besluit als wij weigeren uw verzoek in behandeling te nemen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over uw account of uw bestellingen.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dat op onze Site is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Wij kunnen gegevens bij u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, eisen wij dat de gemachtigde aantoont dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, zoals de toepasselijke wetgeving vereist.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van uw woonplaats, het recht hebben om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hier een lijst van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken. Uw persoonsgegevens worden in die landen ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige overeenkomst die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk is vastgesteld, al naargelang het geval, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan wordt erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan of stuur een e-mail naar contact@plaisir-chastete.com.

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.