Verzending

Verzendbeleid van Plaisir-Chastete.com

1. Toepassingsgebied
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst op de website plaisir-chastete.com en is in overeenstemming met de geldende Franse wettelijke bepalingen. Door uw bestelling te bevestigen, aanvaardt u de hieronder beschreven verzendvoorwaarden.

2. Verzendwijze
De producten die op onze website worden besteld, worden verzonden via externe vervoerders. Plaisir-Chastete.com verzorgt de verzending van de pakketten niet zelf; de bezorging wordt daarom uitgevoerd door onze logistieke partners.

3. Levertijden
Omdat de verzending extern wordt beheerd, kan de levertijd oplopen tot drie (3) weken vanaf de datum waarop de bestelling is bevestigd. Deze termijn is indicatief en vormt geen vaste toezegging. Wij streven er echter naar betrouwbare partners te kiezen om deze termijnen zo kort mogelijk te houden.

4. Track & trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de verzending van uw pakket rechtstreeks bij de betreffende vervoerder volgen.

5. Aansprakelijkheid en onvoorziene omstandigheden bij de levering

• Plaisir-Chastete.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of schade die ontstaan tijdens het vervoer van de pakketten door de externe vervoerder.
• Als u bij ontvangst van het pakket een probleem vaststelt (beschadigde verpakking, ontbrekend of beschadigd product), moet u dit onmiddellijk aan de vervoerder melden en zo snel mogelijk contact met ons opnemen, zodat wij het probleem kunnen afhandelen overeenkomstig de wettelijke en contractuele voorwaarden.

6. Klachten en klantenservice
Voor vragen over de verzending of voor klachten staat onze klantenservice voor u klaar via het volgende adres: contact@plaisir-chastete.com. Wij verzoeken u ons alle benodigde informatie te verstrekken (bestelnummer, nauwkeurige beschrijving van het probleem, eventueel foto's) zodat wij uw verzoek vlot kunnen behandelen.

7. Wijziging van het verzendbeleid
Plaisir-Chastete.com behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen om het aan te passen aan wijzigingen in de wetgeving of aan verbeteringen van onze diensten. Elke wijziging wordt op onze website gepubliceerd en, waar nodig, aan de klanten meegedeeld.

8. Naleving van de wet
Dit verzendbeleid is opgesteld overeenkomstig de bepalingen van het Franse consumentenwetboek en de andere toepasselijke Franse wet- en regelgeving.

Door uw bestelling te bevestigen, erkent u dat u kennis hebt genomen van dit verzendbeleid en dat u het in zijn geheel aanvaardt.