Fraktpolicy

Leveransvillkor, Plaisir-Chastete.com

1. Tillämpningsområde
Dessa leveransvillkor gäller för alla beställningar som görs på webbplatsen plaisir-chastete.com och följer gällande fransk lagstiftning. När du bekräftar din beställning godkänner du de leveransvillkor som beskrivs nedan.

2. Hur leveransen går till
Produkter som beställs på vår webbplats skickas med externa transportörer. Plaisir-Chastete.com skickar inte själv paketen, och leveransen sköts därför av våra logistikpartner.

3. Leveranstid
Eftersom frakten hanteras externt är leveranstiden 10-15 dagar från det datum då beställningen bekräftades. Leveranstiden är ungefärlig och inget bindande åtagande. Vi strävar ändå efter att välja pålitliga partner för att hålla leveranstiden så kort som möjligt.

4. Spårning av beställningen
Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med det kan du följa ditt paket direkt hos den aktuella transportören.

5. Ansvar och oförutsedda händelser vid leverans

• Plaisir-Chastete.com ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår medan paketet transporteras av den externa transportören.
• Upptäcker du ett problem när du tar emot paketet (skadad förpackning, saknad eller skadad produkt) måste du genast anmäla det till transportören och kontakta oss så snart som möjligt, så att ärendet kan hanteras enligt lag och avtal.

6. Reklamationer och kundtjänst
Har du frågor om leveransen eller vill du reklamera finns vår kundtjänst på följande adress: contact@plaisir-chastete.com. Skicka med all nödvändig information (ordernummer, en exakt beskrivning av problemet, foton om det är relevant) så går det snabbare att hantera ditt ärende.

7. Ändringar av leveransvillkoren
Plaisir-Chastete.com förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa leveransvillkor för att anpassa dem till ny lagstiftning eller förbättringar av våra tjänster. Alla ändringar publiceras på vår webbplats och meddelas vid behov kunderna.

8. Efterlevnad av lagstiftningen
Dessa leveransvillkor har upprättats i enlighet med bestämmelserna i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) och övriga tillämpliga lagar och förordningar i Frankrike.

Genom att bekräfta din beställning intygar du att du har tagit del av dessa leveransvillkor och godkänner dem i sin helhet.