Försäljningsvillkor

Inledning

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för all försäljning som sker på webbplatsen Plaisir & Chasteté. Webbplatsen www.plaisir-chastete.com är en tjänst från: 

Plaisir & Chasteté

e-post: contact@plaisir-chastete.com

Webbplatsen Plaisir & Chasteté säljer följande nya produkter: kyskhetsburar, kyskhetsbälten, underkläder och sexleksaker.
Kunden intygar att hen har tagit del av och godkänt de allmänna försäljningsvillkoren innan beställningen görs. Att bekräfta beställningen innebär därför att de allmänna försäljningsvillkoren godkänns.

Artikel 1: Principer

Dessa allmänna villkor anger samtliga skyldigheter för parterna. Köparen anses därmed godkänna dem utan förbehåll.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller med uteslutande av alla andra villkor, särskilt de som gäller för försäljning i butik eller via andra distributions- och försäljningskanaler.

De finns tillgängliga på webbplatsen Plaisir & Chasteté och har i förekommande fall företräde framför alla andra versioner eller motstridiga dokument.
Säljaren och köparen är överens om att dessa allmänna villkor ensamma reglerar deras förhållande. Säljaren förbehåller sig rätten att vid behov ändra sina allmänna villkor. Ändringarna gäller från och med att de publiceras på webbplatsen.

Om ett försäljningsvillkor skulle saknas ska det anses regleras av gällande praxis inom distanshandeln för företag med säte i Frankrike.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller så länge webbplatsen plaisir-chastete.com finns.

Artikel 2: Innehåll

Syftet med dessa allmänna villkor är att fastställa parternas rättigheter och skyldigheter vid onlineförsäljning av varor som säljaren erbjuder köparen via webbplatsen Plaisir & Chasteté.
Dessa villkor gäller endast köp som görs på webbplatsen Plaisir & Chasteté och som levereras till Frankrike (fastlandet och Korsika), Europeiska unionen, Schweiz, Norge, USA, Kanada och Australien. För alla andra destinationer, skicka ett meddelande till följande e-postadress: contact@plaisir-chastete.com.

Köpen gäller följande produkter: kyskhetsburar, kyskhetsbälten, underkläder och sexleksaker.

Artikel 3: Information före avtalet

Köparen intygar att hen, innan beställningen gjordes och avtalet ingicks, på ett läsbart och begripligt sätt har fått del av dessa allmänna försäljningsvillkor och av all information som räknas upp i artikel L. 221-5 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation).

Köparen får på ett tydligt och begripligt sätt följande information: - varans viktigaste egenskaper;

- varans pris och/eller hur priset beräknas;
- i förekommande fall alla tillkommande kostnader för transport, leverans eller porto och alla andra eventuella avgifter;
- om avtalet inte fullgörs omedelbart, det datum eller den tid inom vilken säljaren åtar sig att leverera varan, oavsett pris;
- information om säljarens identitet, postadress, telefonnummer, e-postadress och verksamhet, om de lagstadgade garantierna, om det digitala innehållets funktioner och i förekommande fall dess kompatibilitet, samt om förekomsten av och villkoren för garantier och andra avtalsvillkor.

Artikel 4: Beställningen

Köparen kan beställa online, utifrån onlinekatalogen och med hjälp av formuläret i den, vilken produkt som helst så långt lagret räcker.
Köparen informeras om en beställd produkt eller vara inte finns tillgänglig.
För att beställningen ska bekräftas måste köparen godkänna dessa allmänna villkor genom att klicka på angiven plats. Köparen måste också välja adress och leveranssätt och slutligen bekräfta betalningssättet.

Köpet anses slutgiltigt:
- när säljaren har skickat en bekräftelse på att beställningen har godtagits till köparen via e-post;
- och när säljaren har tagit emot hela betalningen.
Varje beställning innebär att priserna och beskrivningen av de produkter som finns till försäljning godkänns. Eventuella invändningar på denna punkt hanteras inom ramen för ett eventuellt byte och de garantier som anges nedan.
I vissa fall, särskilt vid utebliven betalning, felaktig adress eller annat problem med köparens konto, förbehåller sig säljaren rätten att spärra köparens beställning tills problemet är löst. Vid frågor kan köparen skriva till contact@plaisir-chastete.com.

Artikel 5: Elektronisk signatur

När köparen anger sitt kortnummer online och slutgiltigt bekräftar beställningen utgör det bevis på köparens godkännande av:
- att de belopp som anges i beställningen ska betalas;
- underskrift och uttryckligt godkännande av alla genomförda transaktioner.

Vid bedräglig användning av betalkortet ombeds köparen att, så snart användningen upptäcks, kontakta säljaren via e-post på contact@plaisir-chastete.com.

Artikel 6: Orderbekräftelse

Säljaren skickar en orderbekräftelse till köparen via e-post.

Artikel 7: Bevis på transaktionen

De datoriserade register som sparas i säljarens IT-system under rimliga säkerhetsförhållanden betraktas som bevis på kommunikation, beställningar och betalningar mellan parterna. Beställningar och fakturor arkiveras på ett tillförlitligt och varaktigt medium som kan läggas fram som bevis.

Artikel 8: Information om produkterna

De produkter som omfattas av dessa allmänna villkor är de som finns på säljarens webbplats och som anges som sålda av säljaren. De erbjuds så långt lagret räcker.
Produkterna beskrivs och presenteras så exakt som möjligt. Om fel eller utelämnanden ändå har förekommit i presentationen kan säljaren inte hållas ansvarig.

Produktbilderna är inte bindande.

Artikel 9: Priser

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser men åtar sig att tillämpa de priser som gäller vid beställningstillfället, förutsatt att varan finns tillgänglig vid det datumet.
Priserna anges i euro. Leveransen är kostnadsfri, utan minsta ordervärde. Moms tillämpas inte, artikel 293 B i den franska skattelagen (Code général des impôts).

Om en eller flera skatter eller avgifter, särskilt miljöavgifter, skulle införas eller ändras, uppåt eller nedåt, kan ändringen påverka produkternas försäljningspris.

Artikel 10: Betalningssätt

Det rör sig om en beställning med betalningsskyldighet, vilket innebär att beställningen förutsätter att köparen betalar.
För att betala sin beställning kan köparen välja bland alla de betalningssätt som säljaren erbjuder och som anges på säljarens webbplats. Köparen garanterar säljaren att hen har de tillstånd som eventuellt krävs för att använda det betalningssätt som hen väljer när beställningen bekräftas. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta all hantering av beställningar och alla leveranser om de officiellt ackrediterade organen nekar godkännande av kortbetalning eller om betalning uteblir. Säljaren förbehåller sig särskilt rätten att vägra leverera eller fullgöra en beställning från en köpare som inte helt eller delvis har betalat en tidigare beställning eller som säljaren har en pågående betalningstvist med.
Hela priset betalas samma dag som beställningen görs, på följande sätt:
- betalkort
- paypal

Artikel 11: Produkternas tillgänglighet, återbetalning, hävning

Utom vid force majeure eller under perioder då webbutiken är stängd, vilket tydligt meddelas på webbplatsens startsida, gäller de leveranstider som anges nedan, så långt lagret räcker. Leveranstiderna räknas från det datum då beställningen registrerades, som anges i orderbekräftelsen via e-post.

Leveranstiden är 10-15 dagar räknat från att beställningen bekräftades, med ett fraktbolag som erbjuder spårning. Leveranstiden är högst 30 dagar efter att avtalet ingicks.

Om det avtalade leveransdatumet eller den avtalade leveranstiden inte hålls ska köparen, innan avtalet hävs, uppmana säljaren att fullgöra avtalet inom en rimlig tilläggstid.
Om avtalet inte har fullgjorts när den nya tiden har löpt ut får köparen fritt häva avtalet.
Köparen ska göra dessa steg i tur och ordning genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller genom ett skriftligt meddelande på ett annat varaktigt medium.

Avtalet anses hävt när säljaren tar emot brevet eller meddelandet om hävningen, om inte näringsidkaren har fullgjort avtalet under tiden.
Köparen kan dock häva avtalet omedelbart om de datum eller tider som anges ovan utgör ett väsentligt villkor i avtalet för hen.

När avtalet hävs är säljaren i så fall skyldig att betala tillbaka hela det belopp som köparen har betalat, senast 14 dagar efter det datum då avtalet sades upp.

Om den beställda produkten inte finns tillgänglig informeras köparen om det så snart som möjligt och kan då annullera sin beställning. Köparen kan då välja att antingen få tillbaka det betalda beloppet senast 14 dagar efter betalningen eller byta produkten.

Artikel 12: Leveransvillkor

Med leverans avses att den fysiska besittningen av eller kontrollen över varan överförs till konsumenten. De beställda produkterna levereras till köparen av säljarens leverantör enligt de villkor och den tid som anges ovan.
Produkterna levereras till den adress som köparen har angett i beställningen, och köparen ska därför se till att den är korrekt. Paket som skickas tillbaka till säljaren på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress skickas på nytt på köparens bekostnad. Köparen kan på begäran få fakturan skickad till faktureringsadressen i stället för leveransadressen genom att välja det alternativ som finns för detta i beställningen.

Om köparen inte är hemma på leveransdagen lämnar budet en avi i brevlådan, så att paketet kan hämtas på angiven plats inom angiven tid.
Om originalförpackningen är skadad, sönderriven eller öppnad vid leveransen ska köparen kontrollera varornas skick. Om de har skadats måste köparen vägra ta emot paketet och skriva en anmärkning på fraktsedeln (paketet nekat eftersom det var öppnat eller skadat).

Köparen ska på följesedeln, i form av handskrivna anmärkningar med sin underskrift, ange alla avvikelser i leveransen (skada, produkt som saknas jämfört med följesedeln, skadade paket, trasiga produkter …).
Kontrollen anses gjord så snart köparen, eller en person som köparen har gett tillstånd, har skrivit under följesedeln.

Köparen ska därefter bekräfta anmärkningarna till transportören med rekommenderat brev senast två arbetsdagar efter att varan eller varorna togs emot, och skicka en kopia av brevet till säljaren via e-post till contact@plaisir-chastete.com.
Om produkterna behöver skickas tillbaka till säljaren ska en returbegäran göras till säljaren inom 30 dagar efter leveransen, på de villkor som anges i artikel 15. Retur av produkten godtas endast för produkter i originalskick (förpackning, tillbehör, bruksanvisning …).

Artikel 13: Fel i leveransen

Köparen ska inom 30 dagar efter leveransen, via e-post och med ett foto, anmäla till säljaren alla reklamationer om felleverans och/eller om att produkternas art eller kvalitet inte stämmer med uppgifterna i beställningen. Reklamationer som görs efter denna tid avvisas.
Reklamationen kan göras, enligt köparens val:

- via e-post till följande adress: contact@plaisir-chastete.com.
Reklamationer som inte görs enligt reglerna ovan och inom angiven tid kan inte beaktas och befriar säljaren från allt ansvar gentemot köparen.
När säljaren har tagit emot reklamationen tilldelar säljaren ett bytesnummer för den eller de berörda produkterna och skickar det till köparen via e-post. En produkt kan bytas först när bytesnumret har tilldelats. Vid felleverans eller byte ska varje produkt som ska bytas eller återbetalas skickas tillbaka till säljaren komplett och i originalförpackningen, som spårbar försändelse, till den adress som kundtjänsten meddelar via e-post. Säljaren står för returfrakten.

Artikel 14: Garantier för produkterna

14-1 Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (garantie légale de conformité)

Säljaren ansvarar för att den sålda varan överensstämmer med avtalet, vilket ger köparen möjlighet att framställa krav enligt den lagstadgade garantin om avtalsenlighet i artikel L. 217-3 och följande i Code de la consommation.
När den lagstadgade garantin om avtalsenlighet åberopas gäller följande:
- köparen har 2 år från det att varan levererades på sig att agera;

- köparen kan välja mellan reparation och utbyte av varan, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-17 i Code de la consommation;
- köparen behöver inte bevisa att varan inte överensstämmer med avtalet under de första 24 månaderna efter leveransen när det gäller nya varor (12 månader för begagnade varor).

14-2 Lagstadgad garanti mot dolda fel

Enligt artikel 1641 och följande i den franska civillagen (Code civil) ansvarar säljaren för dolda fel som kan finnas i den sålda varan. Det är köparens sak att bevisa att felen fanns när varan såldes och att de är sådana att de gör varan olämplig för det ändamål den är avsedd för. Garantin ska åberopas inom två år från det att felet upptäcktes.

Köparen kan välja mellan att häva köpet eller få ett prisavdrag enligt artikel 1644 i Code civil.

Artikel 15: Ångerrätt

Tillämpning av ångerrätten
Enligt bestämmelserna i Code de la consommation har köparen 14 dagar från leveransdagen på sig att skicka tillbaka en vara som hen inte är nöjd med och begära byte eller återbetalning utan avgift, med undantag för returfrakten, som köparen står för.
Utöver denna rätt lämnar Plaisir & Chasteté en kommersiell garanti med 30 dagars öppet köp från det att beställningen har tagits emot, enligt villkoren i retur- och återbetalningspolicyn.
Returer ska göras i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisning …) så att varan kan säljas igen som ny, tillsammans med inköpsfakturan.
Produkter som är skadade, smutsiga eller ofullständiga tas inte tillbaka. Av hygienskäl tas glidmedel och geler, analpluggar, dildos samt urinrörsstavar och dilatorer bara tillbaka oöppnade, och kyskhetsburar bara om de aldrig har burits.
Ångerrätten kan utövas online, med den ångerblankett som finns på den här webbplatsen. Köparen får då omedelbart en mottagningsbekräftelse på ett varaktigt medium. Alla andra sätt att meddela att köparen ångrar sig godtas. Meddelandet ska vara otvetydigt och uttrycka viljan att frånträda avtalet.
Om ångerrätten utövas inom ångerfristen ovan återbetalas priset för den eller de köpta produkterna (leveransen är kostnadsfri).
Köparen står för returfrakten.
Bytet (i mån av tillgång) eller återbetalningen görs inom 48 timmar och senast 14 dagar från det att säljaren har tagit emot de produkter som köparen har skickat tillbaka enligt villkoren ovan.

Undantag
Enligt artikel L221-28 i Code de la consommation gäller ångerrätten inte för avtal om:
- leverans av varor vars pris beror på svängningar på finansmarknaden som näringsidkaren inte kan påverka och som kan inträffa under ångerfristen;
- leverans av varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel;
- leverans av varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla;
- leverans av varor vars försegling har brutits av konsumenten efter leveransen och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl;
- leverans av varor som efter leveransen och på grund av sin natur har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- leverans av alkoholdrycker som levereras senare än trettio dagar efter avtalet och vars värde, som avtalats när avtalet ingicks, beror på svängningar på marknaden som näringsidkaren inte kan påverka;
- underhålls- eller reparationsarbete som ska utföras akut i konsumentens hem och som konsumenten uttryckligen har begärt, begränsat till de reservdelar och arbeten som är absolut nödvändiga för att avhjälpa det akuta behovet;
- leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram vars försegling har brutits av konsumenten efter leveransen;
- leverans av en dagstidning, en tidskrift eller ett magasin, utom vid prenumerationsavtal för sådana publikationer;
- leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande och uttryckliga avstående från ångerrätten.

Artikel 16: Force majeure

Alla omständigheter utanför parternas kontroll som hindrar dem från att fullgöra sina skyldigheter under normala förhållanden betraktas som skäl för befrielse från parternas skyldigheter och leder till att skyldigheterna skjuts upp.
Den part som åberopar sådana omständigheter ska omedelbart underrätta den andra parten om att de har inträffat och om att de har upphört.

Som force majeure räknas alla händelser eller omständigheter som är oemotståndliga, ligger utanför parterna, är oförutsebara, oundvikliga och utanför parternas kontroll och som parterna inte kan förhindra trots alla rimliga ansträngningar. Uttryckligen räknas följande som force majeure eller oförutsedda händelser, utöver dem som normalt godtas i fransk rättspraxis: blockering av transporter eller leveranser, jordbävningar, bränder, stormar, översvämningar, blixtnedslag, avbrott i telenäten eller störningar i telenät utanför kundernas kontroll.
Parterna ska tillsammans bedöma händelsens konsekvenser och komma överens om på vilka villkor avtalet ska fortsätta att fullgöras. Om force majeure varar längre än tre månader kan den drabbade parten säga upp dessa allmänna villkor.

Artikel 17: Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen tillhör säljaren, som ensam innehar de immateriella rättigheterna till innehållet. Köparna åtar sig att inte använda innehållet på något sätt. All hel eller delvis återgivning av innehållet är strängt förbjuden och kan utgöra ett straffbart intrång.

Artikel 18: Dataskydd (Informatique et Libertés)

De personuppgifter som köparen lämnar behövs för att behandla beställningen och upprätta fakturor.
De kan lämnas ut till de av säljarens partner som ansvarar för att genomföra, behandla, hantera och ta betalt för beställningarna.

Köparen har alltid rätt till tillgång, ändring, rättelse och invändning när det gäller uppgifterna om hen. Rättigheten kan utövas på de villkor och på det sätt som anges på webbplatsen Plaisir & Chasteté. 

Artikel 19: Delvis ogiltighet

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses ogiltiga eller förklaras ogiltiga enligt lag eller förordning eller till följd av ett slutligt avgörande av en behörig domstol, behåller övriga bestämmelser sin fulla verkan och räckvidd.

Artikel 20: Inget avstående

Om en part inte åberopar att den andra parten har brustit i någon av de skyldigheter som anges i dessa allmänna villkor kan det inte tolkas som att parten för framtiden avstår från skyldigheten i fråga.

Artikel 21: Rubriker

Vid tolkningssvårigheter mellan någon av rubrikerna i början av klausulerna och någon av klausulerna ska rubrikerna anses obefintliga.

Artikel 22: Avtalets språk

Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. Om de översätts till ett eller flera andra språk är det endast den franska texten som gäller vid en tvist.

Artikel 23: Medling och tvistlösning

Vid en tvist kan köparen vända sig till frivillig medling, särskilt hos Commission de la médiation de la consommation (den franska kommissionen för konsumentmedling) eller hos befintliga branschmedlare, eller till någon annan alternativ tvistlösning (till exempel förlikning). Konsumentmedlarens namn, kontaktuppgifter och e-postadress finns på vår webbplats.

Artikel 24: Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor omfattas av fransk lag. Behörig domstol är tribunal judiciaire (fransk allmän domstol).
Detta gäller såväl materiella som formella regler. Vid en tvist eller reklamation ska köparen i första hand vända sig till säljaren för att nå en uppgörelse i godo.

Artikel 25: Skydd av personuppgifter

Uppgifter som samlas in

Följande personuppgifter samlas in på den här webbplatsen:
- när ett konto öppnas: när användaren skapar sitt konto, användarens efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer och postadress;
- inloggning: när användaren loggar in på webbplatsen registrerar webbplatsen bland annat användarens efternamn, förnamn, inloggnings-, användnings- och platsdata samt betalningsuppgifter;
- profil: när användaren använder tjänsterna på webbplatsen kan en profil fyllas i, som kan innehålla en adress och ett telefonnummer;
- betalning: vid betalning av produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen registrerar webbplatsen ekonomiska uppgifter om användarens bankkonto eller kreditkort;
- kommunikation: när webbplatsen används för att kommunicera med andra medlemmar sparas uppgifterna om användarens kommunikation tillfälligt;
- cookies: cookies används när webbplatsen används. Användaren kan stänga av cookies i webbläsarens inställningar.

Hur personuppgifterna används

De personuppgifter som samlas in från användarna används för att tillhandahålla webbplatsens tjänster, förbättra dem och upprätthålla en säker miljö. Uppgifterna används närmare bestämt för att:
- ge användaren tillgång till och möjlighet att använda webbplatsen;
- hantera webbplatsens drift och optimera den;

- organisera villkoren för användningen av betaltjänsterna;
- kontrollera, identifiera och autentisera de uppgifter som användaren lämnar;
- ge användaren möjlighet att kommunicera med andra användare av webbplatsen;
- erbjuda användarsupport;
- anpassa tjänsterna genom att visa annonser utifrån användarens webbhistorik, enligt användarens inställningar;
- förebygga och upptäcka bedrägerier och skadlig programvara (malware) och hantera säkerhetsincidenter;
- hantera eventuella tvister med användarna;
- skicka kommersiell information och reklam, utifrån användarens inställningar.

Delning av personuppgifter med tredje part

Personuppgifter kan delas med tredje parter i följande fall:

- när användaren använder betaltjänsterna samarbetar webbplatsen, för att kunna tillhandahålla dessa tjänster, med externa bank- och finansföretag som den har ingått avtal med;
- när användaren publicerar information som är tillgänglig för allmänheten i webbplatsens fria kommentarsfält; - när användaren tillåter en tredje parts webbplats att få tillgång till användarens uppgifter;

- när webbplatsen anlitar tjänsteleverantörer för användarsupport, reklam och betaltjänster. Dessa leverantörer har begränsad tillgång till användarens uppgifter för att kunna utföra tjänsterna och är avtalsenligt skyldiga att använda dem i enlighet med gällande regler om skydd av personuppgifter;

- om lagen kräver det kan webbplatsen lämna ut uppgifter för att hantera anspråk som riktas mot webbplatsen och följa administrativa och rättsliga förfaranden;
- om webbplatsen berörs av en fusion, ett förvärv, en överlåtelse av tillgångar eller ett rekonstruktionsförfarande kan den behöva överlåta eller dela hela eller delar av sina tillgångar, inklusive personuppgifter. Användarna informeras i så fall innan personuppgifterna överförs till en tredje part.

Säkerhet och sekretess

Webbplatsen vidtar organisatoriska, tekniska, programvarumässiga och fysiska åtgärder för digital säkerhet för att skydda personuppgifterna mot ändring, förstörelse och obehörig åtkomst. Observera dock att internet inte är en helt säker miljö och att webbplatsen inte kan garantera säkerheten när information överförs eller lagras på internet.

Så utövar användarna sina rättigheter

Enligt gällande regler om personuppgifter har användarna följande rättigheter, som de kan utöva genom att skicka sin begäran till följande adress: contact@plaisir-chastete.com.

rätt till tillgång: användarna kan utöva sin rätt till tillgång för att få veta vilka personuppgifter som finns om dem. Innan rättigheten tillgodoses kan webbplatsen i så fall begära bevis på användarens identitet för att kontrollera att den stämmer.
rätt till rättelse: om de personuppgifter som webbplatsen har är felaktiga kan användarna begära att uppgifterna uppdateras.

rätt till radering: användarna kan begära att deras personuppgifter raderas, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.
rätt till begränsning av behandling: användarna kan begära att webbplatsen begränsar behandlingen av personuppgifterna i de fall som anges i dataskyddsförordningen (GDPR).

rätt att invända mot behandling: användarna kan invända mot att deras uppgifter behandlas i de fall som anges i dataskyddsförordningen (GDPR).
rätt till dataportabilitet: användarna kan begära att webbplatsen lämnar över de personuppgifter som de har lämnat, så att de kan föra över dem till en ny webbplats.

Ändringar av denna klausul

Webbplatsen förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna klausul om skydd av personuppgifter. Om klausulen ändras åtar sig webbplatsen att publicera den nya versionen på sin webbplats. Webbplatsen informerar också användarna om ändringen via e-post minst 15 dagar innan den träder i kraft. Om användaren inte godtar villkoren i den nya versionen av klausulen kan hen radera sitt konto.

Bilaga:

Ångerblankett

(fylls i av konsumenten
och skickas via e-post eller med rekommenderat brev med mottagningsbevis
senast 14 dagar efter att beställningen levererades)