Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Plaisir & Chasteté („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę plaisir-chastete.com („Strona”), korzystają z naszych usług lub dokonują na niej zakupu albo w inny sposób komunikują się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” oznaczają Państwa jako użytkowników Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientami, osobami odwiedzającymi stronę internetową, czy innymi osobami, których dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na Stronie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy dotyczące Państwa dane osobowe pochodzące z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Gromadzone i wykorzystywane przez nas dane różnią się w zależności od sposobu, w jaki Państwo z nami współdziałają.

Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone o Państwu dane, aby komunikować się z Państwem, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać wszelkie obowiązujące nas obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Państwa temat, zależą od sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszej Strony i naszych Usług. Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Państwa identyfikują, dotyczą Państwa, opisują Państwa lub mogą zostać z Państwem powiązane. W kolejnych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Dane gromadzone bezpośrednio od Państwa

Dane przekazywane nam przez Państwa bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane dotyczące zamówień, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa konta.
• Dane dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w korespondencji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych danych na Państwa temat. Niepodanie tych danych może uniemożliwić Państwu korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Jakie dane gromadzimy na temat korzystania z Usług?

Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Państwa interakcjach z Usługami („Dane o korzystaniu”). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Strony i swojego konta oraz jak z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.

Dane uzyskiwane od osób trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać dane na Państwa temat od osób trzecich, w szczególności od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić dane w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy obsługujące naszą Stronę i nasze Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane dotyczące płatności (na przykład informacje o rachunku bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Państwa płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych przez Państwa produktów lub usług, w celu wykonania zawartej z Państwem umowy.
• Gdy odwiedzają Państwo naszą Stronę, otwierają wysyłane przez nas e-maile lub klikają w nie albo korzystają z naszych Usług lub reklam, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe (web beacons), zestawy narzędzi programistycznych (SDK), biblioteki zewnętrzne i pliki cookie.

Wszelkie dane uzyskane od osób trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zob. również sekcję poniżej, Strony internetowe i linki osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

• Dostarczanie Produktów i świadczenie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Państwu Usługi w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, w szczególności aby przetwarzać Państwa płatności, realizować zamówienia, wysyłać powiadomienia dotyczące Państwa konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładać, prowadzić konto i nim zarządzać, organizować wysyłkę, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany oraz obsługiwać inne cechy i funkcje związane z Państwa kontem. Możemy również ulepszać Państwa doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify powiązanie Państwa konta z innymi usługami Shopify, z których mogą Państwo zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Państwa dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności oraz Polityką prywatności dla konsumentów.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych. Jeżeli mieszkają Państwo w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do wykrywania i badania ewentualnych działań o charakterze oszukańczym, niezgodnym z prawem lub szkodliwym oraz do podejmowania w ich związku odpowiednich działań. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za zapewnienie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli podejrzewają Państwo, że Państwa konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeżeli mieszkają Państwo w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej Państwu i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Komunikacja z Państwem i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na zapewnieniu szybkiej reakcji, świadczeniu Państwu skutecznych usług i utrzymywaniu z Państwem relacji handlowych. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, korzystamy na naszej Stronie z Plików cookie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie, których używamy do obsługi naszego sklepu na platformie Shopify, znajdą Państwo pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików cookie, aby zapewnić działanie i ulepszać naszą Stronę i nasze Usługi (w tym zapamiętywać Państwa działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na administrowaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na używanie Plików cookie na naszej Stronie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki cookie, mogą jednak Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki cookie, korzystając z jej ustawień. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania ze strony i spowodować nieprawidłowe działanie lub niedostępność niektórych Usług, w tym niektórych funkcji i ogólnej funkcjonalności. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych przyczyn, na zasadach określonych w niniejszej Polityce prywatności. Może to dotyczyć w szczególności:

• Dostawców lub innych osób trzecich świadczących usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia Państwu usług i kierowania do Państwa reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
• Gdy zwracają się Państwo do nas o ujawnienie określonych informacji osobom trzecim lub w inny sposób wyrażają na to zgodę, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Państwa zgodą.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu dobrze funkcjonującej działalności.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i danych wrażliwych dotyczących użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Państwa zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Państwa cech.

Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeżeli korzystają Państwo z linków do stron niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi ogólnymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje udostępniane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych, bez ograniczeń co do sposobu ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, i zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu, jakie nadają tym pojęciom obowiązujące przepisy) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy mieć na uwadze, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie przesyłane nam przez Państwa informacje mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać wszystkie lub niektóre z wymienionych poniżej praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania, o ile zezwala na to prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji: mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych na Państwa temat, w tym szczegółowych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane.
• Prawo do usunięcia danych: mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych: mogą Państwo mieć prawo do żądania sprostowania przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii posiadanych przez nas danych osobowych na Państwa temat oraz do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Państwa danych osobowych, lub do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu przepisów o ochronie prywatności. Prosimy pamiętać, że jeżeli odwiedzają Państwo naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się Państwo znajdują, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, z których korzystają Państwo, odwiedzając Stronę.
• Ograniczenie przetwarzania: mogą Państwo mieć prawo do żądania, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych lub ograniczyli je.
• Wycofanie zgody: jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody, mogą Państwo mieć prawo do jej wycofania.
• Odwołanie: mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeżeli odmówimy rozpatrzenia Państwa żądania. Mogą Państwo to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji: możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, z których otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych e-mailach. Jeżeli wypiszą się Państwo, możemy nadal wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo wykonać każde z tych praw w sposób wskazany na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.

Nie będziemy Państwa w żaden sposób dyskryminować z powodu wykonywania któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy potrzebować od Państwa informacji pozwalających zweryfikować Państwa tożsamość, takich jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składać żądania w Państwa imieniu w celu wykonywania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać przedstawienia dowodu, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie niezwłocznie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. Jeżeli nasza odpowiedź na Państwa skargę nie będzie dla Państwa satysfakcjonująca, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych w EOG znajdą Państwo tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub dowolna równoważna umowa wydana przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni stopień ochrony.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo w celu wykonania któregokolwiek z przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy pod adresem contact@plaisir-chastete.com.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.