Polityka wysyłki

Polityka wysyłki sklepu Plaisir-Chastete.com

1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka wysyłki ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych na stronie plaisir-chastete.com i jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa francuskiego. Składając zamówienie, akceptują Państwo opisane poniżej warunki wysyłki.

2. Warunki wysyłki
Produkty zamówione w naszym sklepie są wysyłane za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników. Plaisir-Chastete.com nie realizuje samodzielnie wysyłki paczek, w związku z czym doręczenie zapewniają nasi partnerzy logistyczni.

3. Terminy dostawy
Ze względu na zewnętrzną obsługę wysyłek czas dostawy może wynieść do trzech (3) tygodni od daty potwierdzenia zamówienia. Termin ten ma charakter orientacyjny i nie stanowi wiążącego zobowiązania. Dokładamy jednak starań, aby wybierać rzetelnych partnerów i maksymalnie skracać czas dostawy.

4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem numer przesyłki. Numer ten pozwala śledzić drogę paczki bezpośrednio u właściwego przewoźnika.

5. Odpowiedzialność i nieprzewidziane zdarzenia w dostawie

• Plaisir-Chastete.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani szkody powstałe podczas transportu paczek przez zewnętrznego przewoźnika.
• W przypadku stwierdzenia problemu przy odbiorze paczki (uszkodzone opakowanie, brakujący lub uszkodzony produkt) należy niezwłocznie zgłosić go przewoźnikowi i jak najszybciej skontaktować się z nami, aby sprawa została rozpatrzona zgodnie z warunkami ustawowymi i umownymi.

6. Reklamacje i obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub reklamacji nasz dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji pod adresem: contact@plaisir-chastete.com. Prosimy o przekazanie wszystkich niezbędnych informacji (numer zamówienia, dokładny opis problemu, w razie potrzeby zdjęcia), co ułatwi rozpatrzenie zgłoszenia.

7. Zmiany polityki wysyłki
Plaisir-Chastete.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki wysyłki w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do zmian w przepisach lub do usprawnień naszych usług. Każda zmiana zostanie opublikowana na naszej stronie, a w razie potrzeby przekazana klientom.

8. Zgodność z przepisami
Niniejsza polityka wysyłki została sporządzona zgodnie z przepisami francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) oraz innymi aktami prawnymi i wykonawczymi obowiązującymi we Francji.

Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą polityką wysyłki i akceptują ją w całości.